ご利用ガイド
ご注文方法
瀬戸よ志オンラインショップでのご注文方法を簡単にご説明いたします。
ご希望の商品がお決まりになりましたら、数量をご選択いただき、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
「のし・包装」をご希望の場合はトップページの右側のメニュー「手提げ袋・紙袋等」をクリックし、用途に合わせてカートへお入れください。
ご注文完了後、ご登録のメールアドレス「ご注文完了メール」が自動送信されます。
※しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
ご希望の商品がお決まりになりましたら、数量をご選択いただき、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
「のし・包装」をご希望の場合はトップページの右側のメニュー「手提げ袋・紙袋等」をクリックし、用途に合わせてカートへお入れください。
ご注文完了後、ご登録のメールアドレス「ご注文完了メール」が自動送信されます。
※しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払方法
ご利用いただける決済方法については以下のとおりです。
VISA、Master、Diners、Amex、JCBのマークが入っているクレジットカードがご利用いただけます。
ご注文完了後、7日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
ご注文完了後、7日以内に指定口座へお振り込みください。
お振込み確認後に発送手配をおこないます。
【振込先】百十四銀行（ヒヤクジユウシ） 内海支店（ウチノミ） 当座6803 株式会社瀬戸よ志（カブシキガイシャセトヨシ）
ご注文完了後、7日以内に指定口座へお振り込みください。
お振替確認後に発送手配をおこないます。
【振込先】00960-1-86257 株式会社瀬戸よ志（カブシキガイシャセトヨシ）
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。
【クレジット決済】
VISA、Master、Diners、Amex、JCBのマークが入っているクレジットカードがご利用いただけます。
ご注文完了後、7日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
【銀行振込】
ご注文完了後、7日以内に指定口座へお振り込みください。
お振込み確認後に発送手配をおこないます。
【振込先】百十四銀行（ヒヤクジユウシ） 内海支店（ウチノミ） 当座6803 株式会社瀬戸よ志（カブシキガイシャセトヨシ）
【郵便振替】
ご注文完了後、7日以内に指定口座へお振り込みください。
お振替確認後に発送手配をおこないます。
【振込先】00960-1-86257 株式会社瀬戸よ志（カブシキガイシャセトヨシ）
【代金引換】
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。
| 代金引換額 | サービス手数料（税込） |
|---|---|
| 1万円未満 | 330円（本体価格300円、消費税等30円） |
| 1万円以上～3万円未満 | 440円（本体価格400円、消費税等40円） |
| 3万円以上～10万円未満 | 660円（本体価格600円、消費税等60円） |
| 10万円以上～30万円まで | 1,100円（本体価格1,000円、消費税等100円） |
送料/配送について
配送はヤマト運輸にてお届けいたします。
ご注文後、7営業日以内に発送いたします。
※お中元、お歳暮シーズンは10日程度要します。
※海外への発送は対応しておりません。（Unfortunately, not all items are available for shipping outside Japan. ）
ご注文後、7営業日以内に発送いたします。
※お中元、お歳暮シーズンは10日程度要します。
※海外への発送は対応しておりません。（Unfortunately, not all items are available for shipping outside Japan. ）
| お届け先 | 7,000円まで お買い上げ | 7,000円以上 お買い上げ |
|---|---|---|
| 北海道、沖縄 | 2,000円 | 2,000円 |
|
関西：大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県 中国：岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 四国：香川県、徳島県、愛媛県、高知県 九州：福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 |
700円 | 無料 |
| 東北：青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県 関東：茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、伊豆諸島、小笠原諸島、山梨県 信越：新潟県、長野県 北陸：富山県、石川県、福井県 中部：静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 |
900円 |
消費税について
消費税は内税表記となっております。（食品は8%、その他10%）
返品について
返品をご希望の場合には、商品到着後8日以内に当店宛てにご連絡ください。
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。
包装等について
■化粧箱について
お客様のお好みで詰め合わせもご用意いたします。ご贈答・ご進物に別途220円でお受けいたします。御入用のお客様は、こちらよりお買い物カゴへ入れてください。 複数商品をご注文の際は、備考欄に詳細をお書きください。
■のしについて
のし紙は、ご購入の商品に無料でお付けするサービスです。ご利用希望のお客様は、ご注文の際に備考欄にお書きください。■包装について
箱の上から包装紙でお包み致します。
化粧箱
のし
包装
■手提げ袋、小分け袋について
ご希望の枚数をこちらよりお買い物カゴへ入れてください。商品に同封いたします。ポイントサービス
新規会員登録をいただくと、200ポイントプレゼントいたします。
お買い上げ商品金額100円につき1ポイントがつきます。
ポイントのご利用はご注文時にお支払い入力画面でご入力ください。
※ポイントの有効期限は1年間です。
お買い上げ商品金額100円につき1ポイントがつきます。
ポイントのご利用はご注文時にお支払い入力画面でご入力ください。
※ポイントの有効期限は1年間です。
よくあるご質問
商品について
- Q手提げ袋はつきますか？
- Aご希望の枚数をお買い物カゴへ入れてください。商品に同封いたします。
- Q自由に商品を選んでギフト対応できますか？
- Aお客様のお好みで詰め合わせもご用意いたします。ご贈答・ご進物に別途220円でお受けいたします。 御入用のお客様は、お買い物カゴへ入れてください。 複数商品をご注文の際は、備考欄に詳細をご記入ください。
- Qのしについて
- Aのし紙は、無料でお付けいたします。ご利用希望のお客様は、ご注文の際に備考欄に詳細をご記入ください。
ご注文について
- Q支払方法について
- Aクレジットカード、銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）、代金引換でのお支払いがご利用いただけます。
- Q注文メールが届かない
- A
迷惑メール等に入っていない場合は、以下をご確認ください。
【キャリアメールの場合】
連絡先用のアドレスに携帯電話のメールアドレスをご記入される場合は、 迷惑メール対策(ドメイン指定受信、指定受信機能など)の設定で「info@yasudanotukudani.co.jp」を受信できるように、あらかじめ設定をお願い致します。
【Hotmail、Outlookの場合】
迷惑メールの基準が非常に厳しく、本来届くべきメールが受信前に削除され、「注文内容確認」「お荷物の追跡番号」メールをお送りできない可能性がございます。お手数ですが、他のメールアドレスをご利用いただくか、お電話にてご連絡をお願い致します。
【メールアドレス（ID）に誤りがある、変更されている場合】
マイページの「会員登録情報」の「メールアドレス」よりメールアドレスを変更してください。
- Q返品はできますか？
- A返品をご希望の場合には、商品到着後8日以内に当店宛てにご連絡ください。
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。
- Q領収書の発行は可能でしょうか？
- A領収書が必要な方は注文時、備考欄にてお申し付けください。その際、宛名のご記入もお願い致します。
配送について
会員サービスについて
- Q会員登録は無料ですか？
- Aはい、無料です。登録するにはサイト内上部にある「会員登録」をクリックし、必要情報を入力してください。
- Qポイントについて
- A新規会員登録をいただくと、200ポイントプレゼントいたします。ポイントのご利用はご注文時にお支払い入力画面でご入力ください。
- Qメールマガジンの購読について
- A会員登録時にメールマガジンの配信を希望するにチェックをいれてください。
購読を解除される場合は、マイページにログインし、「会員登録情報」からメールマガジンの配信を希望しませんにチェックをいれてください。
当店について
- Qお問い合わせ先について
- Aフリーダイヤル0120-111292にお電話いただくか、お問合せフォームにてご連絡ください。
お問い合わせ
ご質問・ご意見は以下までお願いいたします。
※受信後、順番に回答させていただきます。休業日・お問い合わせ内容によりお時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。
※休業日にお問い合わせいただいた場合、翌営業日以降のご回答となります。
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※休業日にお問い合わせいただいた場合、翌営業日以降のご回答となります。
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受付時間：平日8時～17時
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